스타트업 마케터의 일상다반사

넷플릭스의 퇴사 문화 중에 부검메일(Postmortem email)이라는 제도(?)가 있다. 회사를 퇴직하는 직원이 퇴사 당일 동료에게 보내는 메일이다. 퇴사자는 메일 초안을 작성한 뒤 상사, 인사담당자와 협의 후 최종본을 완성한다. 퇴사하는 직원은 누구나 남기고 가는 메일이라고 한다. (마지막까지 부려먹...). 메일의 목적은1) 메일을 작성하면서 상사, 회사와 오해를 풀고 퇴사를 번복하게 하는 목적2) 회사 문제점 개선 - 투명성 개선, 위기 예방 등 형식은 따로 없지만, 아래 내용은 꼭 포함된다. 1. 왜 떠나는지 : 다른 직원들이 이해할 수 있는 이유가 있어야 한다. 2. 회사에서 배운 것 : 새로 배운 것, 경험한 것.3. 회사에 아쉬운 점 : '넷플릭스가 이랬다면 떠나지 않았을 것'을 전제로 ..

플랫폼이 지배하는 세상이다. 여기도 플랫폼 저기도 플랫폼. 플랫폼이란 무엇일까? 미국 플랫폼 전문업체 Applico에 따르면 Platform의 정의는 다음과 같다 A platform is a business model that creates value by facilitating exchanges between two or more interdependent groups, usually consumers and producers. 즉, 플랫폼은 두 가지 비즈니스 모델을 결합하여 가치를 창출하는 것이라고 할 수 있다. 예를 들어 차량 서비스가 필요한 고객과 차량 서비스를 연결시켜주고 수수료를 가져감으로써 수익을 창출하는 것을 말한다. 잘 알려진 예로는 배달의 민족이나 쿠팡이츠 일반인 배송 등이 있다. 배송..

종종 "스타트업 마케터는 어떤 업무를 하는데요?"라고 물어보는 사람이 있다. 어.... 글쎄요....? (나 뭐하지?)라고 말해왔지만 최근 이직을 위한 경력기술서 업그레이드와 다수의 면접, 그리고 좋은 기회로 주어진 멘토 인터뷰를 통해 "스타트업 1인 마케터의 업무"를 정리해보았다. 이직을 위해 작성했던 경력기술서를 보면 이렇게 정리할 수 있다 [가능 업무 범위] · 온/오프라인 홍보마케팅 · GA 분석 및 인사이트 도출, 코호트 분석/이벤트 기획 · 캠페인 설정 및 외부 유입 트래킹 · 브랜드 관리 및 홍보/위기 대응 · 디자인 기획 및 제작 (포토샵, 일러스트, 에프터이펙트 활용) · 언론 보도자료 및 홍보 문구 작성 · 내외부 행사 기획 및 홍보 마케팅 · 퍼포먼스마케팅 (SNS 광고 인사이트 측정..

3년간의 취준생을 지나, 7년간의 사회생활 마케터에게 글쓰기는 숙명과 같다. 글쓰는 재주(?) 능력(?)을 가지고 주위 취준생에게 자소서 첨삭을 해주다보니 깨닫는게 있다. 흔하다. 정형화된 문장과 정형화된 스토리. 심지어 주어-서술어도 맞지 않는 뒤엉퀸 문장들. 하루에도 몇 백, 몇 천개씩 자소서를 검토하는 인사담당자들이 그냥 지나칠수 밖에 없는 안타까운 자기소개서. 그렇다면, 인사담당자의 눈길을 끌만한 "특색있는 자소서"는 어떻게 쓰는걸까? ※ 본인의 경험과 주변의 경험을 통합하여 합격했던 자소서를 바탕으로 쓴 개인적인 견해입니다 1. 반말로 써볼까? 앞서 말해야하는 것은 전형적인 대기업이나 중견기업 혹은 정형화된 기업에서는 사용하지 않는걸 추천한다. IT 업계나 스타트업 등 새로운 시도를 좋아하는 기..

웹툰을 원작으로 한 드라마 tvN 나빌레라가 인기를 끌고 있다. 정확히 말하자면 심덕출역을 맡은 박인환 배우의 인기가 높다. 쁘띠인환이라는 애칭이 낯설지 않다. 나빌레라를 보고 '어른'은 무엇일까에 대해 생각해봤다. 현재 수명으로 봤을 때 몇 살부터 어른이라고 말할 수 있을까. 서른이 지난 지금도 나는 어른이라고 당당하게 말하고 싶지 않다. 아직도 나는 엄마의 잔소리를 들으며 출근을 하고 아빠의 큰 품을 벗 삼아 술 한잔 기울인다. 우리는 언제 어른이 되는 걸까? 술 한잔에 인생을 논하게 되는 시점부터? 핸드폰 요금을 스스로 내는 시점부터?하고 싶은 취미를 시작할 수 있는 재정적인 여유가 생기는 시점부터?주식 계좌를 개설하고 투자를 시작한 날부터?외박을 하고 들어와도 등짝을 맞지 않는 때부터?그것도 아니..

귀하의 불합격을 축하드리며 퇴사 의사를 밝힌 사람들이 늘어났고 회사는 하루마다 신입 직원을 뽑기 위해 면접을 봤다. 그마저도 연봉, 연차 문제로 면접에 계속 불발 됐지만, 매일매일 면접/합격/불합격 통보의 연속 회사 내 공지 글 작성, SNS 포스팅, 보도자료 작성 등 글 쓰는게 업무이자 취미였던 내게 면접 관련 업무 요청이 들어왔다. ▣ 불합격 통보를 하기 위한 문자를 작성해주세요. 지원자가 상처받지 않도록, 따뜻하고 희망적이게 부탁드려요 :) 따뜻한 아이스아메리카노처럼 ! ( 친한 동료에게 업무요청 할 때 항상 곁들이는 말) (딸기스무디에 얼음뺀것처럼, 동그란 네모처럼 만들어주세요. 작성해주세요 등이 있다) ▷ 확인하였습니다. 17.10.20 우리 회사에 불합격 된 것을 축하드리며 ... 라고 쓰면 ..

배운 것 없다고 생각했는데 직장인이 되어있었다 "장그래씨는 내가 믿고 살아 온 정의가 아닙니다" 미생 장백기, 태어나서부터 원인터내셔널에 입사하기 전까지 칭찬만 받으며 살아왔지만 원인터내셔널 부서배치를 받자마자 업무 근처에도 가지못하고 배추 숨죽이기를 당한다. 장백기가 하는 행동은 신입들이 하는 많은 실수 중 하나이다. 1. 패기와 열정은 회사 분위기 봐서 회사에 들어와서 해야하는 일 중 가장 첫번째는 업무가 아니다. 바로, 회사 분위기 파악이다. 누가 누구랑 친한지, 저 사람은 어떤 직책을 가지고 있으며 어떤 일을 하고 있는지. 업무를 보고할 때는 누구한테 먼저 해야하는 지, ㅇㅇ 과장님께 업무요청 할 때는 메일을 보내는게 좋은지, 직접 말하는게 좋은지 (사람마다 업무요청 받을 때 편하게 생각하는 방식..

이력서를 업데이트했다. 추석 여행다녀온 파장이 크니 무턱대고 쉴수 없고, 이참에 쉬어버리면 1~2년 길게 쉴 것 같았고, 안되겠다. 이직이 답이다. 퇴사하더라도 갈 곳은 정해놓고 하자. · 온라인마케팅 (sns 관리, 콘텐츠 기획, 콘텐츠 이미지 디자인&제작, 영상제작) · 오프라인마케팅 (행사 기획, 프로젝트 총괄) · PR (언론보도자료 작성 및 언론사 커뮤니케이션) · 각종 디자인 (주로 콘텐츠, 포토샵, 일러스트, 에프터이펙트) · 콘도 예약관리 · 각종 문구 작성 (급여문구, 면접 불합격 통보 문자, 기타 사내 공지) · 각종 브랜드 마케팅 (리서치, 언론보도 등등) 이력서를 업데이트 했다. 취준기간이 길었기에 공백이 많았던 나의 이력서에 7줄이 추가 되었다. 업무가 많은건지, 적은 건지 잘 모..

퇴사를 하며, 어제 포스팅했던 퇴사메일은 '좋은 마음'으로 썼던 글. 2017/12/11 - [신입사원] - 퇴사 메일 회사에 남아있을 사람들과, 더 이상 함께 할 수 없는 아쉬움을 가득담아 썼던 글. 지금 남기는 글은 정말 악에 받친 글이다. 뒤통수를 미친듯이 후려맞고, 말도 웃음도 잃었던 때 나는 자리에 앉아서 이 글을 썼다. 언젠가 퇴사할 때 남기고 가야지. 엿처먹어라 하고 가야지. 그럼에도 불구하고, 이 글을 남기지 못했다. 첫번째, 그럼에도 바뀌지 않을 걸 아니까. 그들은 바뀌지 않을 테니까. 순간의 감정에 휩쓸려 욕만 할 것을 아니까. (좋게 메일을 남기고 온 날, 퇴사의 원인, 미친듯이 뒤통수를 후려쳤던 사장에게 존경한다는 내용의 문자와 기프티콘 선물이 온 것을 보면 그가 얼마나 감정적인 사..

퇴사를 하였다. 그만해야겠다.생각했다 별별 일이 다 있었고, 많은 얘기들이 오고 갔고, 결국. 그만둔다는 말을 내 뱉고 말았다. 물론, 이직은 결정해놓고. 퇴근 후 열심히 면접을 보러 다녔고, 다행히 한 곳에서 나를 불러주었다. 입사하기 전 계약서를 미리 썼고, 그날 퇴사 의사를 밝혔다. 잡지도 않았고, 잡힐 생각도 없었고. 그럼에도 불구하고, 퇴사할 때까지 주기적으로 뒤통수를 맞았다. 싸우고 싶었으나 싸우기도 귀찮았고, 퇴사의 이유가 동료 직원은 아니었기에, 마지막으로 남긴 퇴사 메일. 좋게 나가자/엿 쳐먹어라 두가지 버전의 메일이 있었지만 더 이상 싸우기도 귀찮아 보낸 좋게나가자 메일 - 안녕하세요. ㅇㅇㅇ팀 ㅇㅇㅇ 입니다. 2017년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 업무를 마무리하며 마지막 인사를 드리고자 합니다. ..